夜だけ繋がらない・回線が遅い時は?
雷が鳴っているときでもインターネットを使うなら、雷ガードが内蔵された電源タップを活用しましょう。 雷ガードが内蔵された電源タップを通してモデムやルーターを利用すれば、かなりの確立で過電流によるダメージを受けなくなります。 ちなみに、ごく稀なパターンですが、台風による暴風で電柱の光ファイバーが破損してインターネットに接続できなくなることがあります。 光ファイバーが破損した場合、何もせずにフレッツ光の業者が光ファイバーを直してくれます。 ただ、電柱から自宅につないでいる光ファイバーが破損したときは、フレッツ光に申請して修復をしてもらわなければいけません。 状況その7. 引越しをした後にインターネットにつながらなくなった フレッツ光では、移転手続きと工事をすれば引越し先でも継続して利用することができます。 しかし、移転手続きと工事が完了したのにインターネットがつながらないという事例も少なくありません。 移転手続きと工事をしてもインターネットがつながらないときは、接続設定を忘れていることがほとんどです。 引越し先でフレッツ光を続けて利用する場合、移転手続きと工事が完了した後に再度接続設定をしなければいけません。 引越し先でもフレッツ光を利用するときは、契約した当時と同じ方法で接続設定を行ってください。 接続設定をする際は、プロバイダに発行してもらったIDとパスワードの入力が必要になります。 ※パソコンでフレッツ光の接続設定を行う画面の一例。 入力するIDとパスワードはプロバイダを契約した当時に送られてきた書類に記載されています。 全ての対処法を試してもつながらない場合の最終手段! 場合によっては、先ほど紹介した対処法を行っても症状が改善しないことがあります。 どのような対処法を行ってもインターネットにつながらないときは、契約状態に問題がある可能性が高いです。 プロバイダを他社に乗り換える どのような対処法を試してもインターネットにつながらないときは、契約しているプロバイダに原因がある可能性が高いです。 MEMO 特に、夜になるとインターネットにつながらなくなる場合は、ほぼ確実にプロバイダが原因になっていると考えたほうがいいでしょう。 フレッツ光の対応プロバイダは多くの種類がありますが、事業者によってサーバーのクオリティに大きな差があります。 契約しているプロバイダのサーバーのクオリティが低いと、利用者が多い夜に回線が混雑してインターネットにつながらなくなります。 なので、あらゆる対処法を試してもダメなときは他のプロバイダ、特にインターネットのつながりやすさや通信速度に定評がある事業者に乗り換えましょう。 フレッツ光のプロバイダにはあまりにも多くの選択肢がありますが、「ISP規制情報」の情報、 参考 ISP規制情報 またTwitterや価格.
NTTに問合せをする場合、具体的にはどういう問合せ方法があるのでしょうか?